Vásárlás

A Zila Tortaformák a Termékek menüpont alatt vásárolhatók meg webáruházunkban. Vásárlás előtt megtekintheti a tortaformákat a Zila Kávéház – Krisztina Cukrászdában (1183 Budapest, Üllői út 452., nyitva: H-V 10:00-22:00-ig), illetve itt lehetőség van személyes vásárlásra is. Ezért személyes vásárlás esetén nem szükséges az alábbi megrendelést kitölteni. A Kávéházban bármikor azonnal vásárolhat, mert a tortaformákat készleten tartjuk.
Az alább ismertetett árak és futárdíjak csak a Magyarország területén belüli vásárlásokra érvényesek.

Külföldi megrendelések esetén kérjük küldjön emailt(info@zilatortaforma.hu), amelyben a rendelés mellett minden szükséges adatot is feltüntet (név, cím, adószám, telefonszám). Válaszunkban egyedi árat és szállítási díjat adunk meg az érdeklődőknek.

Általános szerződési feltételek

1. Üzemeltető

Zila Kávéház Kft.
Cím: 1183 Budapest, Üllői út 452.
Központi telefon: (1) 290 2417
www.zilatortaforma.hu * www.zilakavehaz.hu
email: info@zilatortaforma.hu

Cégjegyzékszám: 01-09-716417
Cégbíróság: Fővárosi Bíróság Cégbírósága
Adószám: 13052399-2-43

2. Elektronikus szerződéskötés

A zilatortaforma.hu webáruházban a megrendelés és a szerződéskötés online történik, a honlapon keresztül.

A szerződés távollévők között kötött szerződésnek minősül. (17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről).

Az elektronikus szerződés a vásárlás során a fizetési és szállítási feltételek egyetértésével, valamint a Vásárlás gomb megnyomásával – azaz a rendelés véglegesítésével – jön létre.

A Vásárlás gomb megnyomása egyben jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

Az internetes vásárlás útján létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, így az iktatott formában nem hozzáférhető. A szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett vásárlási adatok igazolják.

A vásárlás, valamint a szerződéskötés nyelve a magyar nyelv.

3. Vásárlás menete

Termékek kiválasztása

A Zila Tortaformák a Termékek menüpont alatt vásárolhatók meg.

Az egyes termékek alatt található Tovább gombra kattintva tekinthetők meg a termék részletei a következő oldalon.

A részletes leírás oldalnál van lehetőségek a termékeket a kosárba helyezni.

Kosárba helyezés után egy felugró menü segítségével lehet folytatni a vásárlást (visszalépni a termékekhez), illetve befejezni a termékkiválasztást (Megrendelés gomb).

A Pénztár, valamint a Kosár tartalma az oldal jobb felső sarkában található hivatkozásokkal tekinthetők meg.

Pénztár

A Megrendelés, illetve a Pénztár linkekre kattintva áttekintheti eddigi rendeléseit.

Itt lehetősége van módosítani a mennyiségeken, illetve az egyes termékek eltávolítására.

Ha rendelkezik kuponkóddal, azt is itt tudja érvényesíteni.

Az átvétel módját (utánvét vagy kiszállítás) is ezen az oldalon választható ki.

Megrendelésének aktuális összértéke is jelenik meg a következők szerint:

Áfa: zárójelben a megrendelés áfatartalma, mely tartalmazza a kiszállítás áfaösszegét is
Szállítási díj: Utánvét esetén bruttó 1565 Ft, személyes átvétel esetén 0 Ft.
Kedvezmény: ha érvényesítette kuponkódját, a kuponnak megfelelő kedvezmény itt kerül feltüntetésre, bruttó összegben
Összesen: megrendelésének teljes bruttó összege, mely tartalmazza az termékek értékét, illetve az esetleges szállítási díjat, valamint az érvényesített kedvezményt.

A Tovább gombra kattintva a következő oldalon kell megadnia a szállítási és számlázási adatokat.

Adatok megadása

A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

A következő adatok megadására van lehetőség:

Megrendelő adatai
Megrendelő neve *
E-mail cím *
Telefonszám *

Számlázási adatok
Számlázási név *
Adószám (csak cég esetében szükséges kitölteni)
Irányítószám *
Település *
Utca, házszám *

Szállítási adatok
Település
Utca, házszám
Irányítószám

Megjegyzés
Megjegyzés (pl. üzenet a futárszolgálat részére)

E-mail cím megerősítése *

Átvétel módja *

Adatvédelem

A megadott adatokat bizalmasan kezeljük, kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel. Az adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelő ideig tároljuk.

Utánvétes vásárlás esetén a kiszállítás lebonyolításához az alábbi adatok átadjuk a futárszolgálatnak:

Megrendelő adatai
Megrendelő neve
Megrendelő telefonszáma

Szállítási adatok
Település
Utca, házszám
Irányítószám

Megjegyzés
Megjegyzés – ha a futárszolgálatnak szól

Vásárlás véglegesítése

Az adatok megadása után, valamint a szállítási és fizetési feltételek elfogadása után a Vásárlás gombra kattintva véglegesítheti megrendelését.

A véglegesítéssel az adatokat a rendszer rögzíti, további módosításokra a honlapon már nincs lehetőség.

Ha a visszaigazolás során derül ki, hogy valamilyen adatot tévesen adott meg, kérjük, azonnal írjon levelet az info@zilatortaforma.hu emailcímre, hivatkozva megrendelésének részleteire, illetve jelezve a módosítani kívánt adatot.

4. Megrendelés visszaigazolása

A megrendelés véglegesítése után a következő oldalon weblapunkon egy visszaigazolást lát, melyben nyugtázzuk a tranzakciót.

A megrendelést 48 órán belül egy automatikusan generált emailüzenettel is visszaigazoljuk.

Amennyiben a visszaigazoló emailt nem kapná meg 48 órán belül, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon (+36 1 290 2417) vagy emailen (info@zilatortaforma.hu) annak érdekében, hogy a problémát kivizsgálhassuk.

5. Adatbeviteli hibák kijavítása

Termékek

A rendelés véglegesítése előtt, a Pénztárban van lehetőség a rendelt tételek átnézésére, illetve a rendelés módosítására.

Vásárlói adatok

A vásárlói adatokat a véglegesítés után már nincs lehetőség módosítani. Ha a visszaigazolás során veszi észre, hogy valamely adat tévesen került megadásra, kérjük, haladéktalanul értesítsen minket az info@zilatortaforma.hu emailcímen keresztül.

Teljesítési feltételek

Szállítási feltételek

A szállítás futárszolgálattal történik. Szerződött partnerünk Magyarország területén a Royal Sprint futárszolgálat.

Egyéb esetben (pl. külföld) kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink egyikén.

Royal Sprint futárszolgálat
www.royal.hu
Telefon (ügyfélszolgálat): +36 (1) 434 4617
Email: info@royal.hu

Terület, díj, határidő

Utánvétes kiszállításra Magyarország területén van lehetőség. Ha nem Magyarországra szeretné kiszállíttatni a terméket, az egyedi ajánlatért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Kiszállítási díj: 1 565 Ft (10 kg-ig, egyéb esetben egyedi árat adunk)

Szállítási határidő: 2 munkanap (a munkanapokon 12:00 óráig beérkező megrendeléseket még aznap átadjuk a futárszolgálat részére, melyet a cég – eltérő kérés hiányában – a következő munkanapon kiszállít). Kérjük, hogy tüntesse fel a megjegyzésben, ha ettől eltérő időpontban szeretné megkapni a csomagot.

Fizetési Feltételek

Személyes átvétel

A tortaformák személyesen megvásárolhatók a Zila Kávéház – Krisztina Cukrászda és Étteremben, a tortarendelés pultnál. Ehhez előzetes megrendelés nem szükséges.

Zila Kávéház – Krisztina Cukrászda és Étterem
Cím: 1183 Budapest, Üllői út 452.
Nyitva tartás: hétfő – vasárnap 10:00 – 22:00
Telefon:
pult: +36 1 290 2417 / 2-es mellék (H-V 10:00 – 22:00)
tortaforma információ: +36 1 290 2417 / 6-os mellék (H-P 9:00 – 15:00)

web: www.zilakavehaz.hu
email: info@zilatortaforma.hu

Fizetés: készpénzben vagy bankkártyával (VISA, EC/MC)

Kiszállítás (utánvét)

Kiszállítással történő átvétel esetén a számla a csomagban található, a fizetés utánvéttel történik, készpénzben, a futárszolgálat munkatársának.

Elállási jog

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet alapján a vásárlót a távollétben megkötött szerződés esetén elállási jog illeti meg.

Az elállási indoklás (külön magyarázat) nélkül gyakorolható, a termék átvételétől számított 8 munkanapon belül.

Az átvétel napja

Kiszállítás esetén: az a nap, amikor a futártól átvette a csomagot;
Személyes átvétel esetén: az a nap, amikor kávéházunkban átvette és kifizette a terméket

Az átvétel napja nem számítódik bele a 8 munkanapba.

Elállási szándék jelzése

A szándékot kérjük, a lehető leghamarabb (de legfeljebb 8 munkanapon belül) jelezze felénk, emailen az info@zilatortaforma.hu emailcímre küldött levéllel (elállási nyilatkozat).

Költségek, visszafizetés

Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.

Visszaküldés esetén a terméket lehetőleg a sértetlen, eredeti csomagolásban juttassa vissza hozzánk a következő címre: Zila Kávéház Kft., 1183 Budapest, Üllői út 452.

A megrendelt és kifizetett termékek árát a lehető leghamarabb, de a jogszabálynak megfelelően legfeljebb 30 napon belül visszafizetjük a vásárlónak.

Felhívjuk a Vásárló figyelmét, hogy a nem rendeltetésszerű használatból eredő kárunk megtérítését jogunkban áll követelni.

Garancia

A termékekre 1 év garanciát biztosítunk. Minőségi problémát, stb., kérjük, telefonon
(+36 1 2902417/6) vagy emailben (info@zilatortaforma.hu) jelezze felénk.